Unsere Supportleistungen
Brilliant Lighting ist bestrebt, umfassende Unterstützung während Ihrer gesamten Zusammenarbeit und Nutzung zu bieten, von der Anpassung bis zum After-Sales. Nachfolgend finden Sie den detaillierten Serviceinhalt als Referenz.
Anpassungsunterstützung
OEM/ODM-Lösungen: Es stehen flexible Anpassungsdienste zur Verfügung, einschließlich benutzerdefinierter Größen, Logos, Verpackungen und Markenkennzeichnungen, um Ihrer Marktpositionierung und Ihren Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.
Anpassung von Aussehen und Abmessungen: Die Oberfläche der Leuchte kann in Chrom, Gold oder anderen gewünschten Oberflächen angepasst werden. Die Gesamtabmessungen können je nach Ihren Gestaltungsvorstellungen und Raumaufteilungswünschen angepasst werden.
Kristallanpassung: Zu den optionalen Kristalltypen gehören klare, mattierte und strukturierte Kristalle. Wir unterstützen auch kundenspezifische Kristallstile und -spezifikationen basierend auf Ihren Designanforderungen.
Technische Anpassung: Wenn Sie spezielle Anforderungen an LED-Lichtquellen haben (z. B. Wattzahl, Farbtemperatur und Dimmfunktion), kann unser Engineering-Team maßgeschneiderte technische Lösungen anbieten.
Auftrags- und Produktionsunterstützung
Bestellflexibilität: Wir akzeptieren sowohl Großprojektaufträge als auch Muster-/Probeaufträge, um Ihnen zu helfen, den Markt vor einer groß angelegten Zusammenarbeit zu testen.
Produktionszyklus:
- Großbestellungen (ein Container mit regulären Produkten): 25–30 Werktage.
- Muster-/Probebestellungen: 7–15 Werktage.
- Produktionsverfolgung: Bei Großbestellungen bieten wir Echtzeit-Updates zum Produktionsfortschritt, einschließlich Materialvorbereitung, Produktion, Montage und Qualitätsprüfung.
Qualitätskontrolle
Brilliant Lighting heißt Sie herzlich willkommen, unsere Fabrik in Zhongshan zu besuchen, um die Produktionskapazität, Qualitätskontrollprozesse und Musterausstellungen zu besichtigen.
Wir verfügen über ein vollständiges Qualitätskontrollsystem.
- Rohstoffinspektion
- Probeninspektion
- Online-Montageinspektion
- Endproduktinspektion
- Inspektion elektronischer Komponenten
- QC-Endkontrolle der Kunden
Globaler Versandsupport
Mit über 20 Jahren Exporterfahrung können wir unsere Beleuchtungskörper in jedes Land der Welt versenden.
Versandbedingungen: Unsere Standardversandbedingungen sindFOB. Wir sind für die Lieferung der Waren an den angegebenen Hafen und die Durchführung der erforderlichen Exportverfahren verantwortlich.
Verpackungsgarantie: Wir verwenden hochfeste Verpackungsmaterialien, um den Kronleuchter und das Zubehör während des Transports zu schützen und so das Risiko einer Beschädigung zu verringern. Zur Verbesserung des Markenimages sind auch kundenspezifische Verpackungslösungen erhältlich.
Installation
Installationsmaterialien: Jedes Produkt ist mit einem kompletten Satz Installationszubehör ausgestattet, einschließlich Schrauben, einem kleinen Schraubenschlüssel und einem Paar Installationshandschuhen, um den Installationsprozess zu erleichtern.
Installationsanleitung: Eine ausführliche Installationsanleitung ist im Paket enthalten.
Nach-Verkäufen
Garantieservice: Wir gewähren auf alle Produkte eine Garantie von 2 Jahren.
Kundendienst rund um die Uhr: Unser Kundendienstteam steht Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung. Sie können uns jederzeit per E-Mail, Telefon oder Online-Nachricht kontaktieren, um Beratung, Beschwerdebearbeitung oder Kundendienst zu erhalten.
Komplette Unterstützung für Ihre Beleuchtungsprojekte
Von der Produktauswahl über die Installation bis hin zum {0}Kundendienst
- Brilliant-Lightinggroup unterstützt Ihr Unternehmen bei jedem Schritt.
FAQ
Von der Individualisierung bis zur Bestellung
F:1. Kann der Kronleuchter in einer anderen Größe hergestellt werden?
A: Ja, wir bieten verschiedene Standardgrößen an und unterstützen auch Sondergrößen entsprechend Ihren spezifischen Anforderungen.
F:2. Kann die Oberfläche der Vorrichtung geändert werden?
A: Ja, das Finish kann in Chrom, Gold oder anderen gewünschten Stilen angepasst werden, um Ihren Designanforderungen zu entsprechen.
F:3. Kann es mit verschiedenen Kristallen hergestellt werden?
A: Ja, es sind verschiedene Farben und Formen erhältlich. Auch kundenspezifische Kristalltypen sind akzeptabel.
F:4. Welche Art von Glühbirne gibt es?
A: Die geeigneten Lichtquellen sind Halogenlampen, LED-Streifen oder LED-Glühbirnen (Glühbirnen sind nicht im Lieferumfang enthalten).
F:5. Gibt es eine Mindestbestellmenge für kundenspezifische Produkte?
A: Die Mindestbestellmenge für kundenspezifische Beleuchtungskörper beträgt 10 Stück oder mehr. Für Muster-/Probebestellungen akzeptieren wir kleine Mengen (unter 10 Stück), um Ihnen zu helfen, den Markt zunächst mit entsprechenden Musterpreisen zu testen.
F:6. Wie kann ich den Fortschritt meiner Bestellung verfolgen?
A: Nach der Bestellung aktualisiert unser Vertriebsleiter regelmäßig den Produktionsfortschritt und die Logistikinformationen für Sie.
verschiedene Kristallfarben wählbar
Wenn Sie Fragen haben oder eine Zusammenarbeit benötigen, können Sie uns gerne über die folgenden Kanäle kontaktieren:
Unsere Adresse
Raum 1718, Etage 17, Turm 1, AIA Financial Center, Denghu East Road Nr. 1, Bezirk Nanhai, Stadt Foshan, Provinz Guangdong, China
Telefon-/WhatsApp-Nummer
+8613929960814
sales@brilliant-lightinggroup.com
